Question 1

ซื้อเป็นขวดเดียวได้ไหม

Accepted Answer

บนเว็บไซต์ น้ำขวดเล็กจำหน่ายเป็นลัง จำนวนขวดต่อลังระบุไว้ในหน้าสินค้า ส่วนราคาต่อขวดแสดงไว้เพื่อเปรียบเทียบ น้ำถัง 18.9 ลิตรสั่งได้ตั้งแต่ 1 ถัง หากต้องการซื้อเป็นขวด ดูร้านค้าได้ที่หน้า “ซื้อได้ที่ไหน”

Question 2

จะได้รับสินค้าเมื่อไร

Accepted Answer

ในภูเก็ตโดยปกติส่งวันถัดไปหากสั่งก่อน 18:00 จังหวัดอื่นในประเทศไทยใช้เวลา 1–3 วัน ผู้จัดการจะยืนยันวันจัดส่ง หากต้องการน้ำให้ทันวันเข้าพักหรืองานกิจกรรม กรุณาแจ้งล่วงหน้า

Question 3

ค่าจัดส่งในภูเก็ตเท่าไร

Accepted Answer

ค่าจัดส่งทั่วภูเก็ต 250 บาท สั่งตั้งแต่ 5 ลังขึ้นไปส่งฟรี คำสั่งซื้อที่มีเฉพาะน้ำถัง 18.9 ลิตรส่งฟรีในภูเก็ตตั้งแต่ 1 ถัง รับเองที่คลังสินค้าไม่มีค่าใช้จ่าย

Question 4

ส่งไปจังหวัดอื่นในประเทศไทยไหม

Accepted Answer

ส่งครับ/ค่ะ ค่าส่งคิดต่อลัง: 350 บาทสำหรับแผ่นดินใหญ่ 480 บาทสำหรับเกาะสมุยและเกาะพะงัน ใช้เวลา 1–3 วัน ไม่มีบริการส่งฟรีไปต่างจังหวัด หากสั่งตั้งแต่ 10 ลังขึ้นไป ผู้จัดการจะคำนวณราคาให้เป็นพิเศษ น้ำถัง 18.9 ลิตรจัดส่งเฉพาะในภูเก็ต

Question 5

ส่วนลดตามจำนวนเป็นอย่างไร

Accepted Answer

ปัจจุบัน: 2 ลัง 2%, 3 ลัง 3%, 4 ลัง 4%, 5–9 ลัง 5%, ตั้งแต่ 10 ลัง 10% ระบบคำนวณส่วนลดให้อัตโนมัติ และตะกร้าจะแสดงยอดรวมก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

Question 6

การสมัครรับน้ำเป็นประจำทำงานอย่างไร

Accepted Answer

การสมัครรับประจำคือการชำระค่าจัดส่งทั้งเดือนในครั้งเดียว พร้อมส่วนลดทุกรอบจัดส่ง ในตะกร้าให้เลือก “สมัครรับประจำ” แทน “ครั้งเดียว” ส่วนลดจะแสดงในยอดรวมทันที ส่วนลดไม่รวมกัน: ใช้แบบที่คุ้มที่สุดเพียงแบบเดียว ตอนสั่งซื้อให้เลือกความถี่: ทุกสัปดาห์ (4 ครั้ง) ทุกสองสัปดาห์ (2 ครั้ง) หรือเดือนละครั้ง เว็บไซต์จะแสดงยอดรวมของเดือน ชำระเป็นยอดเดียว: โอนหรือ QR ล่วงหน้า หรือเงินสดกับพนักงานส่งในการจัดส่งครั้งแรก ไม่มีการตัดเงินอัตโนมัติ เดือนถัดไปชำระใหม่ พักหรือยกเลิกการต่ออายุได้ในบัญชีของคุณโดยไม่มีค่าปรับ

Question 7

ชำระเงินได้อย่างไร

Accepted Answer

ตอนสั่งซื้อเลือก “เงินสดเมื่อรับสินค้า” (ทั่วประเทศไทย ไม่เกิน 30,000 บาท) หรือ “โอนเงิน / QR” ผู้จัดการจะส่ง QR พร้อมเพย์ ลิงก์ชำระด้วยบัตร รายละเอียดการโอนเป็นรูเบิลหรือคริปโต หรือใบแจ้งหนี้สำหรับบริษัท หลังยืนยันคำสั่งซื้อ

Question 8

สั่งไปที่โรงแรมหรือวิลล่าได้ไหม

Accepted Answer

ได้ กรุณาระบุชื่อสถานที่ หมายเลขห้องหรือวิลล่า และช่องทางติดต่อผู้รับ หากแผนกต้อนรับหรือ รปภ. เป็นผู้รับสินค้า กรุณาแจ้งพวกเขาและเขียนหมายเหตุในคำสั่งซื้อ

Question 9

จะทราบได้อย่างไรเมื่อสินค้ากลับมามีจำหน่าย

Accepted Answer

ในหน้าสินค้าที่หมด ฝากช่องทางติดต่อไว้ เราจะแจ้งเมื่อสินค้าเข้าคลัง การฝากข้อมูลนี้ไม่ใช่การจองหรือคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้ว

Question 10

ค่ามัดจำถัง 18.9 ลิตรเท่าไร และขอคืนได้อย่างไร

Accepted Answer

ค่ามัดจำ 150 บาทต่อถัง หลังจากนั้นเปลี่ยนถังเปล่าเป็นถังเต็มได้โดยไม่มีค่าถังเพิ่ม เราคืนค่ามัดจำเมื่อคุณแจ้งขอคืนและส่งถังคืน หากต้องการให้มารับถังเปล่าอย่างเดียวโดยไม่สั่งน้ำ จะคิดค่าจัดส่งตามอัตราของพื้นที่คุณ

Question 11

ดื่มน้ำแร่ทุกวันได้ไหม

Accepted Answer

น้ำแต่ละชนิดมีองค์ประกอบและปริมาณแร่ธาตุต่างกัน น้ำแร่สำหรับดื่มทั่วไปดื่มได้เหมือนน้ำปกติ ส่วนน้ำแร่ที่มีแร่ธาตุสูงไม่ควรใช้แทนน้ำดื่มทั้งหมด เราไม่มีสูตรการดื่มแบบใช้ได้กับทุกคน หากมีข้อจำกัดเรื่องโซเดียมหรือปริมาณน้ำ กรุณาปฏิบัติตามคำแนะนำของแพทย์

Question 12

หากสินค้าเสียหายต้องทำอย่างไร

Accepted Answer

หากขวดแตกระหว่างจัดส่ง กรุณาแจ้งภายในวันที่ได้รับ เราจะเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงิน หากเป็นตำหนิจากโรงงาน แจ้งภายใน 7 วัน กรุณาเก็บบรรจุภัณฑ์ ถ่ายรูปความเสียหาย และแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ ลังที่ยังไม่เปิดคืนได้ภายใน 3 วัน โดยผู้ซื้อรับผิดชอบค่าส่งคืน

คำถามเรื่องการส่งน้ำดื่มในภูเก็ต

การสั่งซื้อ

การจัดส่ง

การชำระเงิน

น้ำกับสุขภาพ